Política de Cambio y Devolución

💫 Política de Devolución – Divinas Tentaciones

Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no es lo que esperabas, podés cambiarlo por cualquier otro producto disponible en la tienda. ¡Estamos para ayudarte!

📅 ¿Plazo para cambios?

Tenés hasta 7 días corridos desde que recibís el pedido para escribirnos.

💌 ¿Cómo hacer un cambio?

Contactanos por mensaje directo o email a [email protected], contanos tu número de pedido y el motivo del cambio. Te respondemos lo antes posible.

📦 Condiciones generales:

• El producto debe estar sin uso y en perfecto estado, tal como lo recibiste.

• No se devuelve dinero. Podés hacer el cambio por cualquier otro producto disponible en la tienda.

• Los productos en SALE no tienen cambio ni devolución.

🧶 Vellones:

• No se aceptan cambios de vellones que hayan sido cortados, usados o manipulados.

• Recordá que cada vellón es único y puede presentar pequeñas variaciones naturales en textura o color.

💍 Joyas de plata:

• Se aceptan cambios de piezas sin uso, en su empaque original.

• Por razones de higiene, los aros no tienen cambio ni devolución.

🚚 ¿Quién paga el envío?

• Si el error fue nuestro, lo resolvemos y cubrimos el envío.

• Si el cambio es por elección personal, el costo del envío corre por cuenta tuya.

Gracias por elegir lo hecho con amor 💛

Siempre podés escribirnos, estamos cerquita.

Cuidado de los productos: los productos bañados en oro dorado o rosado merecen un cuidado especial para que el color no se pierda. El cuidado consiste en evitar que los mismos tengan contacto directo con perfumes, protección solar, crema, abrasivos o agua.

Por eso recomendamos quitárselos para entrar al agua, y usarlos una vez que el protector solar, crema corporal y perfume hayan sido absorbidos. No ponerlos en contacto con abrasivos, tales como lavandina o detergentes. No usarlos para entrenar o hacer gimnasia. 

LAS JOYAS PERSONALIZADAS NO TIENEN CAMBIO

Todos los artículos que encuentran dentro de la categoría SALE, no tienen cambio ni devolución, son artículos de venta final. 

Contacto para solicitar cambios:  [email protected]